Chính sách bảo hành

Cao Phong áp dụng chính sách bảo hành minh bạch cho toàn bộ sản phẩm đèn LED và nguồn. Thời gian bảo hành tùy thuộc vào từng loại sản phẩm và nhà sản xuất:

• Đèn LED dây (2835, 5050, COB, module, LED hắt): 12 – 24 tháng kể từ ngày mua hàng.
• Nguồn LED (nguồn kín nước, nguồn dây): 12 tháng kể từ ngày mua hàng.
• Bộ nguồn (nguồn tổ ong): 12 tháng kể từ ngày mua hàng.

Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và còn tem/phiếu bảo hành.
• Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất (chập chờn, không sáng, sụt áp…).

Không áp dụng bảo hành

• Hư hỏng do lắp đặt sai, đấu sai điện áp, quá tải công suất.
• Hư hỏng do thiên tai, va đập, ngấm nước với sản phẩm không chống nước, tự ý sửa chữa.

Quy trình bảo hành

Quý khách vui lòng liên hệ hotline 0906.818.600 hoặc mang sản phẩm đến địa chỉ cửa hàng để được hỗ trợ kiểm tra và bảo hành nhanh chóng.